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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Termes i condicions generals
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Vistamar Capital SL
1. Allgemeines
Die Vistamar Capital SL (kurz Vistamar) handelt, sofern sie nicht selbst Eigentümer oder Verwalter des zu vermietenden Objekts ist, im Auftrag und auf Kosten der Vermieter und vermietet oder vermittelt Ferienhäuser und Ferienwohnungen. Alle Leistungen sind in einem Mietvertrag enthalten und werden zwischen dem Gast und der Vistamar vereinbart.
2. Gültigkeit und Dauer eines Mietvertrages
Der Vertrag ist geschlossen, sobald das Ferienhaus oder die Ferienwohnung bestellt und schriftlich zugesagt wurde. Für die Buchung ist der Eingang der Anzahlung bindend. Der Abschluss des Mietvertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Der Mietvertrag beginnt am Anreisetag mit der Schlüsselübergabe und endet am Abreisetag mit der Schlüsselrückgabe. Abweichende Regelungen sind mit der Vistamar zu vereinbaren.
3. Rechte und Pflichten
Die Vistamar ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, der Vistamar den vereinbarten Mietpreis zu zahlen. Bis zum Anreisetag ist der Gast berechtigt, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Mietvertrag eintritt. In diesem Fall haften der Gast und der als Dritter Eingetretene als Gesamtschuldner für den Mietpreis und die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten. Es bleibt der Vistamar vorbehalten, diesen Dritten aus wichtigem Grunde abzulehnen.
4. Mangelabhilfe
Die Vistamar ist bei Nichtbereitstellung der Unterkunft dem Gast gegenüber zu Schadensersatz verpflichtet, wenn sie keinen gleichwertigen Ersatz zur Verfügung stellen kann. Ist die Beherbergung im Sinne der vereinbarten Leistungen mangelhaft, so mindert sich der Preis für die Dauer des Mangels. Die Haftung des Vermieters ist auf den doppelten Preis der Vertragsleistung beschränkt. Kleine Mängel an der Einrichtung oder der Ausfall eines Geräts berechtigen nicht zur Minderung. In Spanien kann es hin und wieder kurzzeitig zu Stromausfällen kommen. Deshalb berechtigt auch Stromausfall nicht zu einer Minderung des Mietpreises. Der Mieter ist aufgefordert Mängel am Haus oder Einrichtung sofort bei Feststellung bzw. innerhalb von 24 Stunden der Vistamar zu melden, damit diese unverzüglich behoben werden können. Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
5. Reiserücktritt
Der Gast kann vor dem Anreisetag jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Die Vistamar verliert dadurch den Anspruch auf den Vermietungspreis, macht für diesen Fall jedoch nachfolgende pauschale Stornogebühr unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen mit sofortiger Fälligkeit geltend:
• bis zum 49. Tag vor Mietbeginn: 20% vom Mietpreis, mindestens jedoch EUR 100, -
• bis zum 35. Tag vor Mietbeginn: 30% vom Mietpreis
• bis zum 21. Tag vor Mietbeginn: 60% vom Mietpreis
• bis zum 14. Tag vor Mietbeginn: 90% vom Mietpreis
• ansonsten 100% des Mietpreises
Bei Nichtinanspruchnahme der Vermietungsleistung ist die Vistamar zur baldmöglichsten anderweitigen Vermietung verpflichtet, um Ausfälle zu vermeiden und den Schaden so gering wie möglich zu halten. Eine Bearbeitungsgebühr von 50, - Euro steht der Vistamar trotzdem zu. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Rücktrittserklärungen müssen in jedem Falle schriftlich erfolgen und sind direkt an die Vistamar zu richten.
Nimmt der Kunde vertragliche Leistungen, die ihm vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wurden, insbesondere infolge verspäteter Ankunft und / oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht vom Vermieter oder von der Vistamar zu ver des Kunden auf anteilige Rückerstattung
6. Zahlungsbedingungen
Mit Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung von 20% des Mietpreises, jedoch mind. 100 EUR, - fällig. Deren Höhe ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und ist innerhalb von 7 Tagen an Vistamar zu bezahlen Die Restzahlung erfolgt gemäß Mietvertrag. Soweit dort keine besondere Fälligkeitsregelung angegeben ist, ist die Restzahlung spätestens 4 Wochen vor Belegungsbeginn an Vistamar zu überweisen. Die Zahlung kann in Form von Einzahlung / Überweisung auf das Konto der Vistamar oder als Barzahlung erfolgen. Die Zahlung per Kreditkarte ist nicht möglich. Ist die Restzahlung bar vor Ort vereinbart, so ist sie vor dem Bezug des Feriendomizils an den Vermieter, dessen Beauftragten oder die sonstige dem Kunden benannte Zahlungsstelle zu bezahlen. Bei einer Buchung bis zu 6 Wochen vor Beginn der Mietzeit ist der volle Mietpreis sofort nach Erhalt des Mietvertrages zu überweisen (Valutastellung ist 3 Tage nach Erhalt des Mietvertrages).
Gerät der Mieter mit der Zahlung um mehr als 14 Tage in Verzug, ist Vistamar berechtigt, den Vertrag ohne weitere Gründe fristlos zu kündigen und das Mietobjekt anderweitig zu vermieten
7. Atenció
Bei Buchung ist eine Kaution in der Regel von EUR 200, - zu hinterlegen. Bei größeren oder exclusiven Objekten kann der Betrag auch höher sein. Der genaue Betrag wird im Mietvertrag ausgewiesen. Diese ist gemäß Mietvertrag in Bar bei Schlüsselübergabe zu zahlen.
8. Anreise
Unsere Objekte werden in der Regel an Ihrem Anreisetag gereinigt und stehen Ihnen ab 16 Uhr zur Verfügung.
Die Abreise und Schlüsselrückgabe hat zwischen 9:30 und 10:00 Uhr am letzten Buchungstag zu erfolgen.
9. Nebenkosten / Zusatzleistungen
Die Nebenkosten für Gas, Wasser und Strom sind im Mietpreis enthalten, sofern nicht anders beim Objekt und auf dem Mietvertrag ausgewiesen. Das Mietobjekt ist bei Abreise besenrein zu hinterlassen. Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis enthalten, sofern es im Mietvertrag nicht abweichend vereinbart wurde.
Die Nebenkosten für Endreinigung beträgt 70 .-- € und wird mit der Kaution verrechnet.
10. Allgemeine Verpflichtungen / Hausordnung
Das Mietobjekt darf nur mit den im Mietvertrag angegebenen Personen belegt werden, das Aufstellen von Zelten, Campingwagen oder Wohnmobilen auf dem Grundstück des Mietobjektes ist nicht gestattet. Alle Gäste sind gehalten, sich nach der jeweils geltenden Hausordnung zu richten, die in jedem Objekt ausliegt. Gegenstände, die während des Aufenthaltes beschädigt wurden oder abhanden gekommen sind, sind vom Mieter zu ersetzen. Der Mieter ist verpflichtet, alle Mängel und Schäden, die in der Zeit entstehen, in der er das Mietobjekt bewohnt, sofort zu melden. Dem Mieter obliegt der Beweis, dass ein Schaden nicht während seiner Mietzeit entstanden ist, dass ihn oder die ihn begleitenden Personen kein Verschulden trifft. Der anmeldende Mieter haftet persönlich für alle Mitreisenden. Das Mitbringen von Haustieren, insbesondere von Hunden, ist nur gestattet, wenn es bei dem Mietobjekt explizit ausgewiesen ist. Auch bei Objekten, bei denen das Mitbringen von Haustieren ausgeschlossen ist, kann nicht garantiert werden, dass sich niemals Tiere im Haus befunden haben. Bitte beachten Sie die Rauchverbote in den Objekten.
11. Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Ort des Mietobjektes.
12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Mietvertrages, hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Mietvertrages zur Folge.
Informació per a Gäste
Wir wollen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Darum arbeiten wir auch nicht mit verstecken Kosten, die bei der Endabrechnung zum bösen Erwachen führen.
Condicions generals de Vistamar Capital SL
1. General
El Vistamar Capital SL (Short Vistamar) és, si no és el propietari o el gestor el que lloga objecte, en nom i a costa del propietari i llogat o intermediari de lloguers vacacionals. Tots els serveis estan inclosos en un contracte d’arrendament i acordats entre el client i Vistamar.
2. Validesa i durada d'un contracte d'arrendament
El contracte es tanca tan aviat com es va demanar la casa o el pis i es va confirmar per escrit. Reservar el rebut del dipòsit és vinculant. La conclusió del contracte d’arrendament requereix que les parts compleixin el contracte, independentment de la durada del contracte. L’arrendament s’inicia a l’arribada amb les claus i finalitza el dia de sortida amb la devolució de les claus. S’han d’acordar diferents normes amb el Vistamar.
3. Drets i obligacions
El Vistamar està obligat a prestar els serveis acordats. El client està obligat a pagar el lloguer acordat a Vistamar. Fins a l'arribada del convidat té dret a portar la seva mare als drets i obligacions derivats del contracte d'arrendament. En aquest cas, el convidat i el tercer lloc es van produir solidàriament responsables del lloguer i. En ingressar el tercer cost addicional incorregut, queda Vistamar reservat a rebutjar aquest tercer per una bona causa.
4. Falta de remei
El Vistamar s’encarrega al client de pagar els danys i perjudicis derivats de l’incompliment de l’allotjament si no es pot proporcionar un recanvi adequat. Si l'allotjament en el sentit dels serveis acordats és defectuós, el preu disminueix durant la durada de l'absència. La responsabilitat del propietari es limita al doble del preu de l'execució del contracte. Els petits defectes del dispositiu o la fallada d’un dispositiu no donen dret a la reducció. A Espanya, pot arribar breument de tant en tant a apagades. Per tant, la fallada elèctrica no justifica una reducció del lloguer. L’inquilí ha d’informar dels defectes provocats a l’habitatge o a la instal·lació immediatament després de la detecció o en un termini de 24 hores, el Vistamar, de manera que es puguin corregir immediatament. No es tindran en compte les reclamacions posteriors.
5. Cancel·lació
El client podrà retirar-se del contracte en qualsevol moment abans de l'arribada. El Vistamar perd el dret al preu del lloguer, cosa que fa que, tanmateix, la tarifa de cancel·lació forfetària posterior en assumir les despeses estalviades amb venciment immediat suposi:
• fins a 49 dies abans de l'arribada: 20% del lloguer total, però com a mínim 100 EUR, -
• fins a 35 dies abans de l'arribada: 30% del lloguer total
• fins a 21 dies abans de l'arribada: 60% del lloguer total
• fins a 14 dies abans de l'arribada: el 90% del lloguer total
• en cas contrari, el 100% del lloguer
Quan es recorre a deixar el rendiment, el Vistamar és el més primerenc possible, en cas contrari, el contracte està obligat a evitar el fracàs i a mantenir el dany el mínim possible. Una taxa de gestió de 50, - Euro és el Vistamar de totes maneres. Recomanem contractar una assegurança de viatge. Les renúncies s’han de fer per escrit en cada cas i s’han d’enviar directament al Vistamar.
Si els serveis contractuals del client, que li van ser proporcionats segons la informació del contracte, en particular per arribada tardana i / o sortida anticipada per malaltia o per altres motius, no per part del propietari o del Vistamar per motius que no han estat reclamats o no estan completament reclamats, no hi ha cap reclamació al client per a un reembossament parcial
6. pagament
Un cop rebuda la confirmació per escrit hi ha un dipòsit del 20% del lloguer, però com a mínim 100 EUR, -. Venciment. La seva alçada resulta de la confirmació de la reserva i s’ha de pagar en un termini de 7 dies a Vistamar. El saldo es pagarà d’acord amb l’arrendament. En la mesura que no es doni un control de venciment particular, el saldo s’ha de pagar almenys 4 setmanes abans de l’ocupació a Vistamar. El pagament es pot fer en forma de dipòsit / transferència al compte de Vistamar o en efectiu. El pagament amb targeta de crèdit no és possible. Si el pagament final es va acordar en efectiu in situ, de manera que es troba davant de la referència de la casa de vacances al propietari per pagar al seu agent o a l’altre el lloc de pagament notificat pel client. En fer la reserva fins a 6 setmanes abans de l’inici del període de lloguer, s’ha de pagar el lloguer complet immediatament després de rebre el contracte de lloguer (data del valor 3 dies després de la recepció del contracte de lloguer).
En cas que l’arrendatari del pagament hagi superat els 14 dies de demora, Vistamar té dret a rescindir el contracte sense més motius i la propietat es reanima
7. dipòsit
En reservar un dipòsit normalment 200 EUR, - a dipositar. Per a objectes més grans o exclusius, l’import pot ser superior. L’import exacta es mostra a l’arrendament. Es pagarà en efectiu a les claus d’arrendament.
8. Comproveu
Els nostres objectes normalment es netegen a la vostra arribada i estan disponibles a partir de les 16:00.
La sortida i la devolució de les claus s’hauran de fer de 9:30 a 10:00 del darrer dia de publicació.
9. Despeses / Serveis addicionals
Els costos addicionals de gas, aigua i electricitat s’inclouen al lloguer, tret que l’objecte i el contracte especifiquin el contrari. L’allotjament es deixarà net a l’escombra a la sortida. Els llençols i tovalloles estan inclosos en el lloguer, tret que s’acordés una altra cosa al contracte.
Els costos addicionals per la neteja final són de 70 .-- € i es descompten del dipòsit.
10. Obligacions generals / Normes internes
La propietat de lloguer només la poden ocupar les persones especificades al contracte d’arrendament, no es permet la instal·lació de tendes de campanya, caravanes ni cases mobles a la propietat de la propietat de lloguer. Tots els hostes han de complir les normes de la casa aplicables, que es mostren a tots els objectes. Els articles que s’hagin danyat durant l’estada o que desapareguin han de ser substituïts pel llogater. L’inquilí està obligat a informar immediatament de qualsevol defecte i dany ocasionat durant el període en què va viure a la propietat. L'arrendatari ha de demostrar que el dany no es va produir durant el contracte d'arrendament que ell o les persones que l'acompanyen no tenen cap culpa. L’inquilí notificant és responsable personal de tots els passatgers. L'admetre animals de companyia, especialment gossos, només es permet si s'indica explícitament a la propietat. Fins i tot amb objectes en què s’exclouen les mascotes, no es garanteix que mai no hagin estat animals a la casa. Tingueu en compte que es prohibeix fumar als objectes.
11. Jurisdicció
La jurisdicció exclusiva és la ubicació de la propietat de lloguer.
12. Separabilitat
La nul·litat de qualsevol disposició del contracte d’arrendament no invalida tot el resultat del contracte.
Informació per als hostes
Volem que estigueu amb nosaltres que us sentiu bé. Per tant, no treballem amb costos ocults que resultin en la factura final per un despert despert.
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